喵屋租房隐私政策
喵屋租房隐私政策
上海乐居好房信息服务有限公司是喵屋租房 APP（下称“喵屋租房”） 的运营者，本《隐私政策》（下称“本政策”或“本隐私政策”）阐述了 我们将如何处理您的个人信息和隐私信息、我们为您提供的访问、更 新、控制和保护这些信息的方式，并申明了喵屋租房对保护隐私的承 诺，喵屋租房未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。希望您仔细阅读本政策，详细了解我们对信息的收集、使用方式，以 便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。您使用或继续使用我 们的服务，即意味着同意我们按照本隐私政策收集、存储、使用、加 工、传输、提供您的相关信息。
更新日期：2022 年 8 月 12 日
生效日期：2022 年 8 月 12 日
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第 三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。在使用喵屋租房各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本 政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确 认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见 或建议，您可通过喵屋租房提供的各种联系方式与我们联系。如您不 同意本隐私政策中的任何条款，您应立即停止访问喵屋租房。
本政策要点如下：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们会如何使用 COOKIES 及同类技术
3、我们会如何共享、转让、提供您的个人信息
4、我们如何储存、保护、管理您的信息
5、您如何访问和控制您的信息
6、我们向您发送的邮件和信息
7、我们服务中的第三方服务
8、我们如何保护未成年人的信息
9、本政策的适用范围及更新
10、您管理个人信息的权利
11、如何联系我们
1、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 我们如何收集您的信息
在您使用我们服务的过程中，我们会提供相关页面展示、搜索结果、
了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用服务方
式的信息并将其进行关联。这些信息包括：
【日志信息】当您使用喵屋租房网的服务时，我们会自动收集您对我 们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如 您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器类型、 电信运营商、使用的语言、访问日期 和时间及您访问的网页记录 等。 请注意，单独的设备信息、日志信 息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息 与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合 使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取 得您授权或同意或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿 名化、去标识化处理。
【设备信息】在您访问或使用我们服务的过程中，我们会收集您的设 备信息，以便避免您账号的异常登录、 留存必要的日志信息和改进 页面展示效果，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。 例如，我们会收集 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、 信号强度、设备设置、设备分辨率、网络类型、语言设置、MAC 地 址及 IMEI、IDFA 等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件 特征信息、授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站等传感 器信息。
【服务日志信息】例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服 务故障信息、引荐网址等信息。
【用户共享的信息】当您在喵屋租房中使用第三方提供的服务时，视 为您允许该第三方收集您的日志信息及设备信息，同时您须接受该第 三方的服务条款及隐私政策约束，喵屋租房提示您需要仔细阅读其政策。本隐私政策仅适用于喵屋租房提供的服务所收集的信息，并不适 用于第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，喵屋租房对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。如果您拒绝第三方在提供服务 时收集上述信息，将可能导致您无法在喵屋租房中使用该第三方服 务。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策后使用 第三方服务。
【允许程序访问电话状态】
权限分组：PHONE 设备信息
权限名称：android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明：允许应用访问设备信息
功能/目的：数据采集 SDK 标识唯一设备
具体使用场景：数据采集上报时
【允许应用程序读取设备外部存储空间的文件，允许程序写入外部存 储】
权限分组：STORAGE 文件存储及访问
权限名称：android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE， android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：允许应用存储和访问设备上的照片、媒体内容和文件
功能/目的：用于直接调取您手机中的照片或图片
具体使用场景：头像上传，在线咨询-发送图片
【最近任务栈】
权限分组：最近任务栈
权限名称：android.permission.GET_TASKS
权限功能说明：允许程序获取当前或最近运行的应用（获取任务信息）
功能/目的：错误数据收集
具体使用场景：上报应用错误数据
【三方插件管理】为了给您提供更安全的核心业务功能和附加业务功 能，我们的产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用 程序中部署统计分析工具、软件开发工具包 SDK、调用地图 API 接 口):
1、接入 SDK GSON 收集及使用的目的: 辅助开发 SDK 提供方名称及其个人信息保护政策链接： 官网链接：https://github.com/google/gson/
2、接入 SDK Glide 图片加载 收集的个人信息类型: 设备存储、网络信息 收集及使用的目的: 用户使用应用加载渲染图片资源 SDK 提供方名称及其个人信息保护政策链接： 官网链接：https://github.com/bumptech/glide 开源许可：BSD, part MIT and Apache 2.0 接入 SDK 名称: 华为数据分析 收集的个人信息类型: AAID、OAID、应用基本信息、设备信息、网 络信息、用户归属国家、事件信息 收集及使用的目的: 分析服务会保留统计报告和某些用户级活动数 据
SDK 提供方名称及其个人信息保护政策链接：
官网链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/3021008
私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/ HMS-Guides/20896137
3、接入 SDK okhttp 收集的个人信息类型: 读写设备存储、访问网 络资源
收集及使用的目的: 用户使用应用中访问网络数据与服务器交互 SDK 提供方名称及其个人信息保护政策链接：
官网链接：https://github.com/square/okhttp
1.2 我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以 下用途及目的。若我们超出以下用途及目的用您的信息，我们将再次 向您进行说明，并征得您的同意。
（1）向您提供服务
（2）满足您的需求
（3）产品开发和服务优化
例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生 的信息，优化我们的服务。
（4）在我们提供服务时，我们会将您的信息用于身份验证、安全防 范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为 您识别诈骗信息。
（5）评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果
例如，我们可能将您的信息用于用户行为分析、广告投放监测等，以 便更好地向您提供服务。
（6）管理软件
例如，进行软件认证、软件升级等。
（7）邀请您参与有关我们服务的调查
（8）帮助我们设计新服务，提升现有服务体验
（9）开展内部审计、数据分析和研究，促进改善我们的产品、服务 及与用户之间的沟通。
1.3 我们可能从第三方获取您个人信息的情形
您也可以使用第三方账号（如微信、微博、QQ）登录喵屋租房。此 时您可选择授权喵屋租房在符合相关法律和法规规定的前提下读取 您在该第三方平台上登记、公布、记录的个人信息（包括但不限于昵 称、头像、关注用户列表等）。对于我们要求但第三方无法提供的个 人信息，我们仍可以要求您补充提供。我们可能从第三方获取您的上 述信息的目的是为了记住您作为喵屋租房用户的登录身份，以便于我 们向您提供更优质的产品服务。您可以在使用第三方账号登录我们时 选择授权喵屋租房可获取的个人信息的范围，或在使用喵屋租房的过 程中通过【账号与安全-社交账号绑定】设置拒绝或管理我们获取您个人信息的权限。但请注意，如果停止某些权限，您有可能无法享受 最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
1.4 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您 的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依 法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所 必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生 命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内 处理个人信息；
（5）依照个人信息保护罚规定在合理的范围内处理个人自行公开或 者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
2、我们会如何使用 COOKIES 及同类技术
2.1 什么是 Cookie
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 “Cookie”，格式为.txt 的小数据文件。
它是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数 据的中立技术，Cookie 文件中存储了一些与用户访问网站有关信息的文件，Cookie 内容通常均经过加密。安全的 Cookie 技术会为用 户在上网时提供更为便捷的服务。
如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您也可以通过浏览器设置管 理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，服务体验可能会受到影响。 同时，您仍然将收到同样数量的广告，只是这些广告与您的相关性会 降低。
2.2 我们如何使用 Cookie 技术
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的 Cookie 及同类 技术（如 web beacon 等）收集您的信息，目的是为您提供更优质的 用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关 规定。Cookie 对提升用户的网络使用体验十分重要，我们使用 Cookie 一般出于以下目的：
【身份验证】
Cookie 可在您接入我们的服务时通知我们，以使我们可验证您的身 份信息，以确保您的账号安全。
例如，Cookie 技术可在您登入喵屋租房服务时通知我们，因此，我 们能够在您访问所有喵屋租房服务时，识别是否您本人安全登录，向 您显示与您相关的信息。
【偏好设置】
Cookie 可帮助我们按照您所希望的服务样式、外观的设置为您提供 服务。
例如， Cookie 技术可记录您是否已经阅读过一些提示性的展现，防 止重复提示对您造成骚扰；一些阅读展现(如字体大小等)方面您本人 偏好的设定，我们也会存放于 Cookie 中，在您访问时自动为您调整 到您上次设定的值。
【安全】
Cookie 可帮助我们保障数据和服务的安全性，排查针对我们的产品 和服务的作弊、黑客、欺诈行为。
例如，Cookie 可以存放票据信息，能够由服务器验证是否是您自主 在本站点的正常登录，通过票据中的加密信息，阻止多种类型的攻击， 防止跨站信息窃取访问，防止身份冒充访问。
【功能与服务】
Cookie 可帮助我们为用户提供更好的产品和服务。
例如，Cookie 可以在您进行登录时，通过存储的信息，帮您填入您 最后一次登入的账户名称，提高您的操作效率。
【效率】
Cookie 可以避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、 能源。
例如，Cookie 可帮助我们优化在服务器之间路由流量，并且了解不 同用户加载我们服务时的速度，有时，我们或会利用 Cookie 让您正 在使用时加载及响应得更快。
【分析与研究】
我们使用这些 Cookie 来了解、改善我们的产品和服务，为新产品或 功能的研发提供参考数据。
例如，我们会使用 Cookie 来了解您使用我们服务的方式，以求改善 用户体验。
例如您在接入我们服务时，在各个步骤所耗费的时间，我们会收集此 信息用以分析研究能够进一步优化和改善的方面。
【广告优化】
我们向用户提供众多免费、优质的服务，而广告收入是支持我们运营 的重要收入来源，如果没有广告收入，我们将难以向您提供更多免费、 优质的服务。在向您展示广告的过程中，我们将努力确保数据的安全 性。
【Cookie 可提高广告对用户的吸引力并提升广告服务对广告主、发 布商的价值】
例如，Cookie 可以帮助我们在我们网站或软件中向您显示广告。
我们也可使用 Cookie 来知道曾在喵屋租房平台看见广告的用户，之 后是否浏览该广告商的网站。
同样地，我们的合作伙伴可能会运用 Cookie 来确定我们是否已显示 广告、了解广告的表现，或向我们提供他们与您之间的互动信息。
我们为上述目的使用 cookies 和同类技术（如 web beacon）的同时， 可能将通过 cookies 和同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给 广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用我们的服务并用 于广告服务。
我们的产品和服务上可能会有广告商和其他合作方放置的 cookies 和 web beacon。这些 cookies 和 web beacon 可能会收集与您相关 的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送广 告，或用于评估广告服务的效果。
3、我们会如何共享、转让、提供披露您的个人信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格限制，在下述情境 我们可能分享您的信息：
3.1 共享
仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服 务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等分享。例如， 代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位 置服务的地图服务供应商, （他们可能并非位于您所在的法域）分享 您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保 密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
（1）向您提供我们的服务；
（2）实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
（3）履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利；
（4）理解、维护和改善我们的服务。
（5）如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名 化处理等手段保障您的信息安全。
（6）我们会将所收集到的信息用于大数据分析。
例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市 热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享 经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们 的服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况 除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他 方转让您的个人信息，随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关 联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，我们将告知 您接受方名称及联系方式。我们将通过推送通知、公告等形式告知您 相关情形，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续按此隐 私政策标准向您提供服务，否则该公司、组织将重新向您取得授权同 意。
4.我们如何储存、保护、管理您的信息
4.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
4.2 存储信息的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。 但在下列情况下，我们有可能因需符合法律规定，更改个人信息的存 储时间：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我 们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全 或其他合法权益所合理必需的用途。
（6）当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如， 推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理 您的个人信息。
4.3 信息的保护、管理
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留 您的个人信息，但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他 有权机关的要求、维护公共利益等目的，我们可能会将个人信息保存 时间予以适当延长。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、 未经授权访问或披露，并严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。我 们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保护您的个人信 息。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如，TLS、SSL）、 匿名化处理等手段来保护您向我们提供的个人信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严 格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。 请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，现有技术以及风险防范存在局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始 终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的 系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若发 生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩 大，并以推送通知、公告等形式告知您。同时，我们还将按照监管部 门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5、您如何访问和控制您的信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更 正您的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、 更新、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证， 以保障您的账户安全。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将 取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时， 希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬 件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读本 政策。
如您在访问、更新、更正和删除您的个人信息时存在任何疑问，请通 过http://bj.leju.com/与我们联系。
6、我们向您发送的邮件和信息
6.1 邮件和信息推送
您使用我们的服务时，我们可能使用您的信息以电子邮件、新闻或推 送通知或其他方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。如您不希望收到这些信息，您可以按照我们向您发出的电子邮件所述指 示，在设备上选择取消订阅。
6.2 与服务有关的公告
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时） 向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质 不属于推广的公告。
7、我们服务中的第三方服务
为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自喵屋租房及其合作伙伴外 部的第三方提供的内容或网络链接。喵屋租房对此类第三方无控制 权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
我们无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策，此类第三方不受到 本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前，请确保您阅读并认 可这些第三方的隐私保护政策。
8、我们如何保护未成年人的信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们鼓励父母或监护人指 导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他 们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前 寻求父母或监护人的同意和指导。
根据相关法律法规的规定，若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用 本服务前，应事先取得您的父母或法定监护人的同意。若您是未成年 人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时， 请通过本政策中的联系方式与我们联系。
9、本政策的适用范围及更新
9.1 适用范围
我们所有的服务均适用本政策。某些服务有其特定的隐私指引/声明， 该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信 息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特 定隐私指引声明为准。
请您注意，本政策不适用于以下情况：
本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。 例如，您通过使用喵屋租房服务接触到的第三方提供的服务。 您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要 仔细阅读其政策内容。
9.2 更新
我们可能随时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如 该等修改造成您在本政策下权利的实质减少，我们将在修改生效前通 过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您， 在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本 政策的约束。
10、您管理个人信息的权利
喵屋非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信 息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保 障您的隐私和安全。您的权利包括:
（一 ）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 根 据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信 息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益 但又很 难得到本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政 府信息公开等渠道。
（二）我们如何处理未成年人的个人信息
1、喵屋主要为房地产及相关的服务平台，我们的服务主要面向成年 人(原则上 18 周岁以上为成年人，16 周岁以上且以自己的劳动收入 为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人，在使用我 们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并 应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的 信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个 人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们 提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况， 我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人 所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、我们将不满 14 周岁的任何人视为儿童，如果我们发现自己在未事 先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法 尽快删除相关数据。
11、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们的产品或服务时个 人信息受到了侵扰，你可以通过拨打电话【400-606-6969】与我 们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五 天内予以回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了 您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案： 您可以向我们所在地有管辖权的人民法院（即北京市海淀区人民法 院）提起诉讼。